Blog VOYAGES LA PERLE NOIRE

Informations sur la grippe porcine au 12 juin 2009

Situation actuelle
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a fait passer hier le niveau d’alerte à la pandémie de grippe A(H1N1) de la phase 5 à la phase 6.

Il s’agit toutefois d’une « pandémie modérée » – il n’y a pas de raison de paniquer. L’OMS ne recommande pas de fermer les frontières, de déconseiller les voyages ou de recourir  au port généralisé du masque. L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) partage cet avis. Tous les pays sont toutefois appelés à prendre des mesures préventives pour lutter contre le virus et pour protéger leur population. L’augmentation du niveau d’alerte décidé par l’OMS n’a pas de conséquences immédiates en Suisse, car notre pays est déjà bien préparé. L’actuelle stratégie consiste notamment à suivre l’évolution de la pandémie de manière très attentive, ceci en collaboration avec les différents partenaires nationaux et internationaux, et à réévaluer constamment le risque pour la Suisse.

Selon les indications de l’OMS, 28'774 personnes ont été infectées par le virus A(H1N1) dans 74 pays. Comparativement à ce chiffre, le nombre de cas mortels, qui se monte à 144, est faible. La plupart des malades ont des symptômes bénins et guérissent rapidement – souvent aussi sans traitements médicaux. En Suisse, 20 cas de contamination ont été signalés jusqu’ici et les guérisons ont été rapides.

Recommandations de l’OFSP toujours valables pour les voyageurs : www.laperlenoire.ch/informations/OFSP_090609.pdf

Suite de la procédure

L’OFSP recommande aux voyageurs qui reviennent d’une zone à risque accru d’exposition et qui présentent des symptômes grippaux dans les 7 jours après leur retour de voyage de contacter leur médecin par téléphone. Le numéro de téléphone d’urgence de l’OFSP est toujours en service :
+41 (0)31 322 21 00

Source : Kuoni

Informations sur la grippe porcine au Mexique au 13 mai 2009

Situation actuelle (adapté):

L’office fédéral de la santé publique (OFSP) a modifié hier ses recommandations pour les voyageurs et ne conseille désormais plus de reporter les voyages à destination du Mexique. http://www.bag.admin.ch/influenza/06411/index.html?lang=fr. Le DFAE a lui aussi adapté ses conseils aux voyages pour le Mexique et supprimé le chapitre actuel.

Français : http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/travad/hidden/hidde2/mexico.html
La situation continue à faire l’objet d’une observation attentive dans le monde. Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), le nombre d’infections a augmenté ces derniers jours pour atteindre 5251 cas dans 30 pays. Les cas mortels ont uniquement été enregistrés au Mexique (56), aux Etats-Unis (3), au Canada (1) et au Costa Rica (1). Selon les estimations de l’OMS, la situation en Europe est sous contrôle. Il est encore prématuré de déclarer la fin de l’alerte, mais le monde n’a jamais été aussi bien préparé à une pandémie de grippe. La grippe porcine est contagieuse, mais moins dangereuse que ce que l’on craignait. De nombreux cas de grippe A(H1N1) se sont révélés bénins et les patients sont à nouveau en bonne santé.

L’Office fédéral de la santé publique (OFSP) n’a signalé jusqu’au 12 mai qu’un cas avéré en Suisse et quatre cas suspects sont encore analysés. Dans 76 cas annoncés, la grippe A(H1N1) a pu être exclue.

Voir aussi le rapport de situation de l’OFSP du 12.5.2009 ainsi que les recommandations de voyages révisées qui devraient être prises en compte lors de voyages dans les régions concernées : www.laperlenoire.ch/informations/OFSP_090512.pdf

Suite de la procédure

En général (adapté):

Kuoni se tient aux conditions d’annulation et de changement de réservation valables pour les voyages à destination du Mexique jusqu’à la fin octobre 2009 (voir ci-dessous). La rotation charter ayant été supprimée pour le moment, les voyageurs qui souhaitent se rendre au Mexique peuvent emprunter des vols de ligne. Les changements de réservation et les annulations de voyages vers d’autres destinations ne sont pas possibles sans frais.

Pour le Mexique

Les clients qui ont déjà réservé des voyages Kuoni/Helvetic Tours (autres touroperators sur demande !) pour toutes les destinations au Mexique avec un départ jusqu’au 31 octobre 2009 peuvent sans frais les annuler ou réserver une autre destination de l’offre du groupe Kuoni.

Pour les clients qui aimeraient malgré tout se rendre à Cancun d’ici le 25 octobre 2009, nous offrons une alternative avec Condor. Si cela entraîne des frais supplémentaires, ces derniers sont à la charge du client.

Source : Kuoni Zürich

Informations sur la grippe porcine au Mexique au 30 avril 2009 : Update de 18h00

Situation actuelle (adapté)

Suite à la propagation de la grippe porcine, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a relevé le niveau d’alerte à la pandémie de la phase 4 à la phase 5 (sur une échelle de 6). Les voyages ne sont cependant en principe pas limités et aucune frontière n’a été fermée en raison de la grippe porcine. En Suisse, le DFAE déconseille les voyages à destination du Mexique qui ne sont pas absolument nécessaires. Les voyages à destination des USA sont possibles. Il n’y a pas de restrictions. Mercredi soir, l’OFSP a annoncé 26 cas suspects en Suisse. Un seul cas de grippe porcine (Baden) a été confirmé jusqu’ici.

Comportement recommandé
Le virus de la grippe porcine se transmet d’homme à homme, par le biais de gouttelettes infectées. Le port d’un masque peut réduire le risque d’être infecté. Il est par ailleurs recommandé d’éviter de serrer la main ou d’embrasser des gens du pays, d’éviter les rassemblements et de se laver souvent et soigneusement les mains. Les voyageurs qui doivent prochainement s’envoler à destination du Mexique sont invités à consulter un médecin ou un centre de vaccination avant leur départ. Les voyageurs qui sont rentrés des zones touchées et qui présentent des symptômes de grippe sont priés de prendre contact par téléphone avec leur médecin traitant ou le service d’urgence d’un hôpital. Pour répondre aux questions de la population, l’OFSP a mis en place une ligne téléphonique d’urgence : 031/ 322-21-00.

Conseils de voyages du DFAE

Les recommandations de voyage du DFAE pour le Mexique ont été actualisées :

Grippe porcine : l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) recommande d’ajourner tous les voyages qui ne sont pas absolument nécessaires à destination du Mexique et en particulier de la ville de Mexico. Pour d’autres informations en français : http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/travad/hidden/hidde2/mexico.html

Suite de la procédure

En général

Le DFAE ne déconseillant pas jusqu’ici les voyages pour d’autres destinations en raison de la grippe porcine, les changements de réservation et les annulations de voyages vers d’autres destinations ne sont actuellement pas possibles sans frais.

Pour le Mexique

Les clients qui ont déjà réservé des voyages auprès de Kuoni (conditions des autres touroperators sur demande !) pour toutes les destinations au Mexique avec un départ jusqu’au 31 octobre 2009 peuvent sans frais les annuler ou réserver une autre destination de l’offre du groupe Kuoni. Les clients qui souhaitent malgré tout se rendre au Mexique doivent le confirmer via leur agence de voyages.

Le dernier vol charter Edelweiss Air pour Cancun (ZRH-VRA-CUN-ZRH) aura lieu le 7.5.2009. Il se contentera de rapatrier des clients qui sont sur place et ne transportera pas de nouveaux passagers à destination de Cancun.

Source : Kuoni/Helvetic Tours

Hotline du TCS pour la grippe porcine

Le TCS a mis en service pour les détenteurs du Livret ETI une hotline dédiée aux annulations de voyages dues à la grippe porcine.

Une hotline TCS est à disposition 24 heures sur 24 pour répondre aux questions sur les conditions d’annulation de voyage et pour donner les dernières informations relatives à la grippe porcine. Cette hotline est destinée aux détenteurs du Livret ETI. Les appels sont traités en français, en allemand, en italien et en anglais.

Le numéro de la hotline est le 0800 384 384.

Informations sur la grippe porcine au Mexique au 30 avril 2009 : Update de 11h00

Situation actuelle
Suite à la propagation de la grippe porcine, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a relevé le niveau d’alerte à la pandémie de la phase 4 à la phase 5 (sur une échelle de 6). Malgré cela, la Commission européenne ne propose pas pour le moment de suspendre le trafic aérien entre l’Europe et les USA/le Mexique. Les voyageurs sont en revanche appelés à faire preuve de prudence. En Suisse, le DFAE déconseille les voyages qui ne sont pas absolument nécessaires à destination du Mexique. Des recommandations liées à la grippe porcine ne sont pas formulées pour d’autres pays. Mercredi soir, l’OFSP a annoncé 26 cas suspects en Suisse. Un seul cas de grippe porcine (Baden) a été confirmé jusqu’ici.

Comportement recommandé
Le virus de la grippe porcine se transmet d’homme à homme, par le biais de gouttelettes infectées. Le port d’un masque peut réduire le risque d’être infecté. Il est par ailleurs recommandé d’éviter de serrer la main ou d’embrasser des gens du pays, d’éviter les rassemblements et de se laver souvent et soigneusement les mains. Les voyageurs qui doivent prochainement s’envoler à destination du Mexique sont invités à consulter un médecin ou un centre de vaccination avant leur départ. Les voyageurs qui sont rentrés des zones touchées et qui présentent des symptômes de grippe sont priés de prendre contact par téléphone avec leur médecin traitant ou le service d’urgence d’un hôpital. Pour répondre aux questions de la population, l’OFSP a mis en place une ligne téléphonique d’urgence : 031/ 322-21-00.

Conseils de voyages du DFAE
Les recommandations de voyage du DFAE pour le Mexique ont été actualisées :

Grippe porcine : l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) recommande d’ajourner tous les voyages qui ne sont pas absolument nécessaires à destination du Mexique et en particulier de la ville de Mexico. Pour d’autres informations en français : http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/travad/hidden/hidde2/mexico.html

Suite de la procédure

Les voyages réservés avec Kuoni (autres touroperators sur demande !) vers toutes les destinations au Mexique avec départ jusqu’au 30 juin 2009 peuvent être annulés ou modifiés pour une autre destination sans frais.

Le DFAE ne déconseillant pas pour le moment les voyages pour d’autres destinations en raison de la grippe porcine, les changements de réservation et les annulations de voyages vers d’autres destinations ne sont actuellement pas possibles sans frais.

Source : Kuoni

Informations sur la grippe porcine au Mexique au 27 avril 2009 : Update de 14h00

Situation générale (updaté)

Voir Update 01 et rapport de situation de l'OFSP du 27.4.09, 14 heures. Différents pays renforcent leurs contrôles de sécurité et l'évolution de la situation fait l'objet d'une observation attentive dans le monde entier. On a pas observé des cas de grippe en Yucatán jusqu'ici.

A lire : Rapport de situation de l'OFSP du 27 avril 2009 à 14h00

Comportement recommandé

Le virus de la grippe porcine se transmet d’homme à homme, par le biais de gouttelettes infectées. Le port d’un masque peut réduire le risque d’être infecté. Il est par ailleurs recommandé d’éviter de serrer la main ou d’embrasser des gens du pays, d’éviter les rassemblements et de se laver souvent et soigneusement les mains. Les voyageurs qui sont rentrés des zones touchées et qui présentent des symptômes de grippe sont priés de prendre contact avec leur médecin traitant ou le service d’urgence d’un hôpital. Pour répondre aux questions de la population, l’OFSP a mis en place dès aujourd’hui lundi 27 avril 2009 une permanence téléphonique : 031/ 322-21-00.

Conseils de voyages du DFAE

Le DFAE continue à ne pas déconseiller pour le moment les voyages à destination du Mexique. Si la situation devait l’exiger, la Suisse publierait, en accord avec l’OMS et les autorités sanitaires européennes, des recommandations pour limiter les voyages.

Kuoni/Helvetic Tours : Suite de la procédure (NOUVEAU!)
Les annulations de voyages à destination de Mexiko City (circuits et hôtels) sont possibles sans frais jusqu'au 4 mai 2009. Les changements de réservations de voyages à destination du Mexique (voyage à Yucatán) sont en général possibles sans frais, mais pas les annulations. Le prochain vol Edelweiss Air du 29.4.09 ZRH-CUN-ZRH est pour le moment maintenu comme prévu. En cas de questions, les clients sur place devraient s'adresser à nos représentants sur place. Les voyageurs qui doivent prochainement s'envoler à destination du Mexique /des USA sont invités à consulter un médecin ou un centre de vaccination.

Informations sur la grippe porcine au Mexique au 27 avril 2009

Situation générale

Le virus de la grippe porcine se propage actuellement au Mexique (actuellement surtout Mexique-City et pas dans les régions Yucatán (Playa del Carmen, Cancun)). Plus de 100 personnes sont décédées de la maladie dans ce pays et environ 1300 personnes suspectées d’avoir contracté le virus sont hospitalisées. Les experts de l’OMS considèrent que la situation est grave et n’excluent pas que la grippe porcine apparue au Mexique puisse se transformer en pandémie. Pour le moment, l’OMS n’a pas pris de mesures supplémentaires et lance un appel au calme – il n’y a pas de raison de paniquer. La vie publique au Mexique est limitée dans de nombreux endroits. Les écoles restent fermées, certaines manifestations ont été supprimées. De premiers cas de grippe porcine ont été signalés aux USA (Californie, Ohio, Texas et New York), au Canada et dans quelques pays européens – aucun patient n’est décédé jusqu’ici.

Comportement recommandé

Le virus de la grippe porcine se transmet d’homme à homme, par le biais de gouttelettes infectées. Le port d’un masque peut réduire le risque d’être infecté. Il est par ailleurs recommandé d’éviter de serrer la main ou d’embrasser des gens du pays, d’éviter les rassemblements et de se laver souvent et soigneusement les mains. Les voyageurs qui sont rentrés des zones touchées et qui présentent des symptômes de grippe sont priés de prendre contact avec leur médecin traitant ou le service d’urgence d’un hôpital. Pour répondre aux questions de la population, l’OFSP a mis en place dès aujourd’hui lundi 27 avril 2009 une permanence téléphonique : 031/ 322-21-00.

Conseils de voyages du DFAE

Le DFAE ne déconseille pour le moment pas les voyages à destination du Mexique. Nous nous référons à cette recommandation. Les changements de réservation/annulations ne peuvent donc être effectués sans frais. La situation continue à être suivie de près. Si la situation devait l’exiger, la Suisse publierait, en accord avec l’OMS et les autorités sanitaires européennes, des recommandations pour limiter les voyages.

Suite de la procédure

Il n’est pour le moment pas nécessaire d’annuler les voyages à destination du Mexique et des USA. Le trafic aérien à destination du Mexique (à partir de l’Europe/USA) s’effectue normalement. Le prochain vol Edelweiss Air du 29.4.09 ZRH-CUN-ZRH est pour le moment maintenu comme prévu. Les clients sur place sont priés de s’adresser à nos représentants sur place. Les voyageurs qui doivent prochainement prendre un vol en direction du Mexique/des USA sont invités à consulter un médecin ou un centre de vaccination et d’emmener si possible du Tamiflu dans leur pharmacie de voyage. Le Tamiflu est censé être efficace contre le virus.

Source : Kuoni

Des conseils actuels sur les voyages au Mexique se trouvent par ailleurs sous www.safetravel.ch

 

Autres liens utiles :

- Office fédéral de la santé publique OFSP : www.bag.admin.ch/influenza/06411/index.html?lang=fr

- Département fédéral des affaires étrangères DFAE : www.eda.admin.ch/eda/fr/home/travad/hidden/hidde2/actua3.html